Если посылка находится в статусе Новая, то вы можете самостоятельно внести необходимые изменения. Кликните на номер посылки, затем в открывшемся окне — на кнопку Изменить. Не забудьте сохранить сделанные изменения.
Если посылка находится в ином статусе, все изменения необходимо производить через аккаунт-менеджера.